Social Media Monitoring Knowledge Base

Social Media Monitoring Knowledge

In diesem Themenbereich Social Media Monitoring Knowledge Base haben wir uns ausführlich mit dem Thema Social Media Monitoring für Unternehmen beschäftigt.

Wir beschäftigen uns hauptsächlich mit der Frage, welche Ansätze und Konzepte ein Social Media Monitoring für Unternehmen haben muss, um einen Mehrwert bieten zu können. Gleichzeitig bietet diese Knowledge Base auch die Grundlage für Unternehmen eine erfolgreiche Ausschreibung starten zu können. Aufgrund der Fülle von Dienstleistern rund um den Bereich Social Listening, kann der Überblick schnell verloren gehen. Die Gefahr, dass man auch dann sich für einen falschen Dienstleister entscheidet ist groß.

Dieser Themenbereich wurde von dem Informationswissenschaftler Dr. William Sen zusammengestellt und ist eine Zusammensetzung des Buchs "Social Media Monitoring für Unternehmen".

Wissenschaftlicher Ansatz

Dr. William Sen beschäftigt sich mit dem Thema bereits seit 2003, als er das erste Social Media Monitoring Projekt mit Ford Deutschland gemeinsam mit Prof. Dr. Matthias Fank startete.

Damals ging es noch um die Beobachtung von Foren. Während des Projekts wurde gemeinsam mit der TH Köln (damals Fachhochschule Köln) ein Konzept zur Erfassung von unstrukturierten Daten aus dem Social Web entworfen. Dieses Konzept wurde schließlich die Grundlage für die Entwicklung eines eigenen Indexierungs- und Auswertungstools namens web2monitor. web2monitor gehörte lange Zeit zu den größten und stärksten Erfassungstools im Bereich des Social Web weltweit und wurde mit zahlreichen Preisen gekürt und auch vom Fraunhofer Institut ausführlich getestet. Diese Technologie wurde schließlich von einem der marktführenden Monitoring-Dienstleistern VICO Research aufgekauft und zum bestehenden Monitoring Tool VICO Analytics integriert.

 

 

infospeed international 

Goldbach Studie 2014

Top Monitoring Tools 

VICO Analytics (welches nun web2monitor voll integriert hat) gehört weltweit zu den TOP 15 MONITORING TOOLS - das hat die neue Goldbach-Evaluation ergeben.

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zur Studie


Innovationspreis-IT

Innovationspreis 

VICO Analytics (welches nun web2monitor voll integriert hat) von VICO Research wurde aus über 5.000 eingereichten Bewerbungen mit dem Prädikat "BEST OF 2014" in der Kategorie "Web 2.0 & Social" ausgezeichnet.

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zur Preisverleihung


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