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Definiton Was ist Social Media? Reichweite Zugänglichkeit Bedienbarkeit Aktualität Dauerhaftigkeit Social Media Monitoring Definition Markenbeobachtung / Brandmonitoring Konkurrenzbeobachtung / Imagemonitoring Reputationsanalyse Medien-Resonanzanalyse Issue Monitoring Risk Monitoring Social Media Optimization Verlinkbarkeit Tagging & Bookmarking Incoming Links Content Wanderung Mashups Chancen Gefahren Social Media Marketing Ziele Strategien Markenbekanntheit Virales Marketing Social Media Research Social Media Analyse Social Media Release Social Media Tools Social Media Glossar Misc	>> Startseite | Social Media Issue Management Social Media Issue Management Social Media Issue Management Das Social Media Issue Management unterscheidet sich im wesentlichen vom klassischen Issue Management darin, dass Inhalte, die das Unternehmen betreffen in Blogs und Foren gefunden werden. Es handelt sich hierbei nicht um klassische Printmedien, sondern um User Generated Content. Vor allem in diesem Bereich können Schäden für Unternehmen größer auffallen, da auch ehemalige Mitarbeiter später das Image eines Unternehmens beeinflussen können. Zudem sind Blogs und Foren untereinander vernetzt, so dass ein direkter Einfluss auf die Community ohne eine Social Media Strategie nicht zielversprechend ist, sondern das Image eines Unternehmens schlimmstenfalls noch weiter schädigen kann.	Anbieter