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Die Auflistung der Anbieter in diesem Portal ist nur Mitgliedern der Interessensgemeinschaft Social Media Monitoring (IGSMM) vorbehalten. Die IGSMM wurde vom Institut für e-Management e. V. zum Zweck gegründet, die Interessen ihrer Mitglieder, die das Produkt Social Media Monitoring betreiben, zu vertreten. Das Institut für e-Management e. V. verwaltet die Mitgliedschaften. Hierzu bringt das Institut beispielsweise ein Anbieterverzeichnis als Print heraus, das ihre Mitglieder auflistet. Ein rechtlicher Anspruch auf Aufnahme besteht nicht.
Die Inhalte dieses Verzeichnis geben ausschließlich die Inhalte von ausgewählten Anbieter wieder. Die Anbieter haften für ihr eigenen Inhalte. Es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit für den Bereich Social Media Monitoring / Webmonitoring. Das Anbieterverzeichnis ist eine Initiative von Anbietern und bietet nur ausgewählten Anbietern die Möglichkeit zur Auflistung.